이용 전 확인사항

방문 가능 주소 확인

방문 관리에서 가장 중요한 것은 행정동 이름이 아니라 정확한 주소입니다. 도로명 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법을 먼저 확인해 주세요. 산본신도시 대단지처럼 같은 단지에 출입구가 여럿인 곳은 사용하는 출입구 기준 방향을, 군포동·당동 구도심 골목 주택가는 큰길 기준 진입 방향을 함께 알려주시면 도착이 정확합니다. 거주 지역 생활권은 생활권 안내에서, 가까운 역은 역세권 안내에서 확인하실 수 있습니다.

자택 이용 전 확인사항

자택에서 받으실 때는 매트 한 장을 펼 수 있는 자리와 관리에 집중할 수 있는 조용한 환경을 준비해 주세요. 침대 위 진행을 원하시면 예약 시 말씀해 주시면 방수 시트를 준비합니다. 반려동물이 있는 세대는 관리 중 다른 공간에 분리가 가능한지, 어린 자녀가 있는 경우 조용한 환경이 유지되는지 확인해 주시면 좋습니다. 산본동·하계동처럼 가족 단위 거주가 많은 대단지는 거실보다 조용한 방을 관리 공간으로 정해 두시면 편안합니다.

숙소 이용 전 확인사항

오피스텔, 호텔, 모텔 등 숙박시설에서 받으실 때는 호실 번호와 함께 외부인 출입 절차가 있는지 미리 확인해 주세요. 금정역과 산본역 인근 오피스텔은 건물 이름이 비슷한 경우가 많아 도로명 주소를 함께 알려주시는 편이 정확합니다. 프런트 경유가 필요한 숙소는 방문자 안내 방식을 예약 시 함께 정해 둡니다. 체크아웃 시간이 정해진 숙소라면 그 시간 안에 끝나는 코스로 역산해 잡아 드리니 다음 일정을 함께 말씀해 주세요.

사무실 인근 이용 전 확인사항

군포첨단산업단지나 금정역·군포시청 주변 업무 생활권의 사무실 휴게 공간에서 받으실 때는 건물 출입 방법과 이용 가능한 공간, 조용한 환경 확보 여부를 먼저 확인해 주세요. 단체 이용이라면 인원과 시간에 따라 관리사 수를 배정하므로, 공간 여건을 미리 알려주시면 구성을 맞춰 드립니다. 야간 출입 통제가 있는 건물은 출입 가능 시간대를 함께 확인해 주시면 도착이 늦어지지 않습니다.

개인정보 처리 기준

예약 시 받는 정보는 연락처, 방문 주소, 예약 일시와 코스 내용으로 최소화합니다. 수집한 정보는 예약 확인과 방문 안내에만 사용하고, 마케팅 발송이나 제3자 제공은 하지 않으며, 일정 종료 후 보관하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

고객 안전 안내

시트와 타월은 이용자마다 새것으로 교체하고 도구는 소독 후 사용합니다. 관리사 도착 시 예약 내용을 함께 확인하는 절차는 이용자와 관리사 양쪽의 안전을 위한 기본 단계입니다. 서비스는 안내된 관리 범위 안에서만 진행되며, 불법·선정적 요청이나 안내 범위를 벗어난 무리한 요구는 어떤 경우에도 응하지 않습니다. 안심하고 받으실 수 있도록 여성 이용자 비중이 높은 시간대 운영과 도착 전 연락 확인을 기본으로 합니다.

주차·차량 등록 확인

관리사는 매트와 시트 등 장비를 차량으로 이동해 방문하므로, 주차 가능 여부를 미리 확인해 주시면 도착 시간이 정확해집니다. 산본신도시와 하계 방면 대단지 아파트는 방문 차량 등록이 필요한 곳이 있어, 세대 등록 방식인지 정문 통과 방식인지 알려주시면 입구에서 지체되지 않습니다. 군포동·당동 구도심과 부곡동 빌라 골목은 노상 주차가 어려운 구간이 있으니 인근 공영주차장 위치나 큰길 기준 정차 지점을 함께 알려주시면 좋습니다. 군포첨단산업단지나 사무실 건물은 야간 차량 출입 통제 여부와 방문자 주차 공간을 예약 시 확인해 두면 단체 이용도 매끄럽게 진행됩니다. 대야미동·송부동 외곽은 진입로가 좁은 구간이 있어, 내비게이션 도착지와 실제 출입구가 다를 경우 출입구 기준 위치를 한 번 더 짚어 주시면 헤매지 않습니다.

이용 전 자주 묻는 질문